個人情報保護方針

個人情報保護方針

制定：2001年4月1日

改定：2015年12月14日

山野印刷株式会社

代表取締役社長山野正豊

当社は、さまざまな企業や団体から個人情報をお預かりし、各種郵便物の発送代行業務やデータプリントサービスなどの製品・サービスの提供をいたしております。このようなビジネスを通じて、個人情報の重要性を十分認識し、個人情報を適切に保護して行くことは当然の責務と考え、次の事項を含む個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ、維持することを宣言いたします。

個人情報に関する法令の遵守 当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。さらに、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」（JIS Q15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護いたします。

個人情報の取得・利用及び提供 当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。

個人情報の第三者提供 当社は、法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報をご本人の同意なしに第三者に提供することはいたしません。

個人情報に関する苦情・相談 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。

個人情報の安全管理 当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。

6. 個人情報保護マネジメントシステム 当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。
- ［個人情報保護方針についてのお問い合わせ先］
- 山野印刷株式会社お客さま相談窓口
  〒670-0982 兵庫県姫路市岡田479番地
  電話：079-294-2121　（受付時間：平日9 時30 分～18 時20 分）
  メールアドレス：privacy@yamano-printing.co.jp
個人情報に関する公表事項

事業者の名称：山野印刷株式会社

住所：兵庫県姫路市岡田479番地

代表者氏名：代表取締役社長山野　正豊

個人情報保護管理者の職名及び所属：本社営業部　取締役部長

連絡先：下記「お客さま相談窓口」をご覧ください。

個人情報の利用目的 当社は、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
保有個人データ（開示対象個人情報）は、※で示しています。）

１）ご本人から直接個人情報を取得する場合の利用目的 印刷物製造、製品の発送、システム開発業務、これらの業務に関する問い合わせ対応のため

■ お取引先の個人情報
- 製品の納品、発送、アフターサービスの実施のため
- 製品情報、サービス情報のお知らせのため
- 当社Webサイトによる資料請求、セミナー参加申し込みのため
- 当社への各種お問い合わせに対する対応ご連絡のため
- システムの運用、サーバの維持管理およびASPサービスの提供のため
- 印刷受注関連システムの運用・管理のため
- お取引先からの問合せ等の対応のため
- 従業員の雇用管理、退職者への情報提供および連絡等のため
- 協力会社、派遣社員の個人確認のため
- 採用応募者への連絡および採用選考のため
- 苦情、相談、お問い合わせに回答するため
- 入退管理のため（入退の際にご記入いただいた個人情報）
- ・施設の防犯、防災のため（監視カメラ映像）
- 番号法に基づき、給与所得の源泉徴収票、支払調書、健康保険・厚生年金保険被保険者資格取得届等の書類に記載し、行政機関等及び健康保険組合等に提出する事務のため
2）ご本人から直接書面以外で取得した個人情報の利用目的 ■ 外部の事業者から委託された個人情報
- ・データプリント業務において、印字、封入封緘、発送のため
- ・データプリント業務において、名刺印刷、納品のため
- ・会員誌発送業務において、宛名台紙、宛名ラベルに個人情報を印字し、発送するため
- ・販促キャンペーン等の委託業務及びその管理のため
- ・ Webサイトにてアンケートを実施するため
- ・ Webサイトにてアンケートプレゼントキャンペーンを実施し、当選者に景品を発送するため
- ・マーケティングオートメーションによるWebマーケティング、顧客管理のため
- ・個人情報を統計的に処理し、マーケティング用のデータに加工するため
- ・マーケティングオートメーションによるWebサイトへの来訪履歴の管理・分析のため
- ・マーケティングオートメーションによる各種案内メール・メールマガジンの送信またはマーケティングメール送信のため
- ・マーケティングオートメーションによるDMの発送のため
- ・データ処理システムの構築開発、運用、サーバの維持管理およびASPサービスの提供のため
- ・個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務の適切かつ円滑な遂行のため
- ・山野印刷グループ各社の各種印刷受注関連システムの運用・管理のため
- ・山野印刷グループ各社の労務管理、採用業務のため
安全管理措置のために講じている措置 当社は、関係する法令およびガイドラインを遵守し、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、必要かつ適切な措置（以下、「安全管理措置」といいます）を以下の通り講じてまいります。

1）基本方針の策定 当社は、個人データの適正な取扱いを確保するため、基本方針として「個人情報保護方針」を策定しています。

2）個人データの取扱いに係る規律の整備 当社は、個人データの取扱方法、責任者・担当者およびその役割等について定める社内規程を策定しています。

3）組織的安全管理措置 当社は、当社の組織体制における個人情報の取扱いに関する責任者として「個人情報保護管理者」を任命したうえで、個人情報保護マネジメントシステムを整備し、社内の個人情報保護に関する統制を実施しています。また、安全管理措置に関する社内規程を従業員（契約社員・派遣社員を含みます）に遵守させ、従業員が法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合は「個人情報保護管理者」をはじめとする責任者へ報告・連絡する体制を整備しています。さらに個人情報を取り扱う業務を委託する場合は、委託先に対して厳正な監督措置を実施し、委託先においても個人情報に関する安全管理措置が厳格に保たれるように監視を行っています。

4）人的安全管理措置 当社は、従業員に対し個人情報の適正な取り扱いに関する教育・研修を定期的に実施しています。

5）物理的安全管理措置 当社は、個人データを取り扱う区域において、従業員及び第三者の入室制限及び、システムによる入退管理、監視カメラによる管理を行うとともに、個人情報を含む文書や媒体、機器等は施錠保管等の盗難防止措置を実施しています。

6）技術的安全管理措置 当社は、社内の個人情報を取り扱う情報機器およびシステムに対して、外部からの不正アクセスおよび不正ソフトウェアから情報機器を保護する仕組みを導入し、個人情報の漏えい等を防止するための措置を講じています。また、個人データおよび個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御、コンピュータウイルス対策、不正ソフトウェア対策、個人データの暗号化、情報システムの監視等を実施しています。

7）外的環境の把握 当社は、個人データを国内にのみ保管しています。

開示、訂正等の手続きについて 当社は、ご本人からの保有個人データ又は第三者提供記録の開示、利用目的の通知、訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止（以下「開示等の請求等」という。）のご請求を受付いたします。ご本人さまからご自身に関する情報について開示等のお申し出があった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで速やかに対応します。

1）開示等の請求等の申し出先 【請求方法】
個人情報に関する開示等のご請求は、当社所定の申請書に必要事項をご記入いただき、ご本人確認用の必要書類を添付の上、下記宛にご郵送ください。

【ご請求先】
〒670-0982　兵庫県姫路市岡田479番地
山野印刷株式会社「お客さま相談窓口」宛

2）提出いただくもの ① 個人情報開示等請求書
② 本人確認のための書類（運転免許証、パスポート、マイナンバーカード（表面）など（いずれか1点のコピー）
③ 法定代理人の場合は、上記②に加え、法定代理権があることを確認する書類
④ 任意代理人の場合は、上記②に加え、当社所定の委任状及び本人の印鑑証明書
※ご提出いただいた書類に、健康保険の被保険者証に記載の保険者番号及び被保険者等記号・番号や個人番号、その他要配慮個人情報が記載されている場合、あらかじめ塗り潰した上でご提出下さい。当社受領時に塗り潰されていない場合は、当社にて塗り潰すことにより取得しないものとさせていただきます。
当社所定の様式については、以下よりダウンロードしてご使用ください。
- 個人情報開示等請求書[157KB]
- 委任状[44KB]
3）手数料 当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、１回のご請求につき、1,000円の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。なお、郵送でご請求いただく場合は、振込み等により、手数料をいただきます。
※開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の窓口までお問い合わせください。

個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について 当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
- ［個人情報についてのお問い合わせ先］
- ＜個人情報相談窓口＞
  〒670-0982　兵庫県姫路市岡田479番地
  山野印刷株式会社「お客さま相談窓口」
  電話：079-294-2121　（受付時間：平日9 時30 分～18 時）
  土日祝は受付けておりませんので、E-mailにてお問合せください。
  E-mail：privacy@yamano-printing.co.jp
- 当社は、法に基づき認定を受けた認定個人情報保護団体である下記団体に加盟しております。
  当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記へお申し出いただくこともできます。
- ［認定個人情報保護団体の名称及び苦情解決の連絡先］
- （当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません）
- ＜認定個人情報保護団体の名称＞
  一般財団法人日本情報経済社会推進協会
  認定個人情報保護団体事務局
- ＜苦情の解決の申出先＞
  個人情報保護苦情相談室
  住所／〒106-0032　東京都港区六本木一丁目９番９号　六本木ファーストビル内
  電話番号／03-5860-7565　、または　0120-700-779